Informativa sui rimborsi

Garanzia limitata 1mii

1Mii fornisce una garanzia semplice che viene elaborata nel modo più semplice possibile. Non esitate a contattarci all'indirizzo Shopify@1mii.com Con la ricevuta dell'ordine per il servizio clienti.

Questa garanzia limitata fornita dal produttore non influisce in alcun modo su una potenziale garanzia legale prevista dalla legge.

Articolo Periodo di garanzia (mesi)
Altoparlante 18 mesi
Cuffia 18 mesi
Adattatore 12 mesi
Amplificatore 12 mesi
  • Un periodo di garanzia inizia alla data di consegna dei prodotti al cliente.
  • Un prodotto è difettoso quando un tale prodotto presenta un difetto di lavorazione o materiale che fa sì che il prodotto non sia in grado di funzionare secondo le specifiche fornite da 1Mii.

 

Garanzia di rimborso di 30 giorni per qualsiasi motivo

I prodotti possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Si prega di contattare il servizio clienti una volta che l'articolo è stato consegnato al magazzino in modo che il processo di rimborso inizierà.

* I resi devono includere tutti gli accessori

* Gli articoli devono includere l'imballaggio originale

* Per le dichiarazioni di garanzia non legate alla qualità, l'acquirente è responsabile dei costi di spedizione

* Per le richieste di garanzia non legate alla qualità, 1Mii rimborsa il costo del prodotto stesso

* I resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti di cui sopra

Nota: se si verifica un problema con il prodotto che hai acquistato e richiedi un rimborso per la restituzione, assicurati che il regalo sia in buone condizioni e restituito insieme. Se il regalo non può essere restituito per motivi dell'acquirente, o è danneggiato o perso durante il reso, il venditore non rifiuterà la restituzione del prodotto della transazione. , Ma il prezzo corrispondente può essere detratto dal pagamento della transazione in base al valore del regalo.

 

Richieste di garanzia per problemi relativi alla qualità

Tutti i difetti relativi alla qualità sugli articoli venduti direttamente dai rivenditori autorizzati di 1Mii o 1Mii sono coperti da un'ampia garanzia, a partire dalla data di acquisto (vedere la parte superiore della pagina per il periodo di garanzia del prodotto).

La garanzia limitata di 1Mii è limitata al paese di acquisto. La garanzia limitata non è valida sugli articoli presi al di fuori del paese in cui sono stati originariamente acquistati o spediti direttamente da un acquisto online autorizzato.

I reclami di garanzia relativi alla qualità acquistati tramite distributori e rivenditori autorizzati di 1Mii (come Walmart e Costco, BestBuy) sono gestiti dopo la vendita dai rispettivi distributori e rivenditori.

Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso periodo di garanzia dell'articolo difettoso originale. Le garanzie sui prodotti decadono dopo essere stati completamente rimborsati.

Processi:

  • L'acquirente deve fornire una prova sufficiente dell'acquisto
  • 1Mii deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono il prodotto
  • Sono richiesti il numero di serie dell'articolo difettoso e/o la prova visibile raffigurante il difetto
  • Potrebbe essere necessario restituire un articolo per l'ispezione di qualità
  • Per gli articoli difettosi di cui 1Mii ha bisogno, le garanzie su tali sostituzioni vengono annullate se l'articolo sbagliato viene restituito a 1Mii o se l'articolo difettoso non viene restituito.


Prova d'acquisto valida:

  • Numero di ordine da acquisti online effettuati tramite 1Mii.
  • Fattura di vendita


Tieni presente che per elaborare un reclamo in garanzia potrebbe essere necessario più di un tipo di prova d'acquisto (come la ricevuta del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui l'articolo è stato originariamente spedito).

Le spese di spedizione devono essere coperte dall'acquirente nelle seguenti situazioni:

  • Restituire i prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto provato
  • Dichiarazioni di garanzia su articoli prelevati al di fuori del paese di acquisto
  • Rendimenti accidentali dell'acquirente
  • Restituzione oggetti personali
  • La restituzione di articoli ha affermato di avere difetti, ma il controllo di qualità 1Mii è in condizioni di lavoro
  • Restituzione di articoli difettosi nelle spedizioni internazionali
  • Costi associati a resi non autorizzati (eventuali resi effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)


Non coperto da garanzia:

  • Prodotti senza sufficiente prova di acquisto
  • Prodotti smarriti o rubati
  • Articoli scaduti per il periodo di garanzia
  • Problemi non legati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
  • Prodotti gratuiti
  • Riparazioni tramite terze parti
  • Danni da fonti esterne
  • Danni da uso improprio di prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, dispositivi operativi in modo improprio)
  • Acquisti da rivenditori non autorizzati


1Mii non è responsabile per:

  • Perdita di dati derivanti dall'uso di prodotti 1Mii
  • Restituire oggetti personali inviati a 1Mii


Quando si restituiscono articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da 1Mii, 1Mii si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. Quando restituisce gli articoli per problemi non di qualità, l'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. 1Mii non fornisce rimborsi per gli articoli danneggiati durante il trasporto per richieste di garanzia non legate alla qualità.